إدارة الجودة والحوكمة والتدقيق
طرق ضمان الجودة في عمليات التصنيع
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
يلعب ضمان الجودة (QA) دورًا حيويًا في ضمان عمليات التصنيع والإنتاج الموثوقة والآمنة والمتوافقة. يزود هذا البرنامج التدريبي في ضمان الجودة في التصنيع والإنتاج المشاركين بمعرفة عملية بأُطر وأدوات وتقنيات ضمان الجودة التي تهدف إلى تحسين جودة المنتج، وتبسيط العمليات، والالتزام بالمعايير الدولية.
من خلال دراسات حالة عملية وتمارين تفاعلية، سيقوم الحاضرون بفحص مراقبة العمليات، ومنع العيوب، وتدقيقات الجودة، واستراتيجيات التحسين المستمر. يسلط البرنامج الضوء على منهجيات ISO 9001 وLean وSix Sigma لتعزيز جودة الإنتاج وزيادة القدرة التنافسية.
عند الانتهاء، سيكون المشاركون قادرين على تصميم وتنفيذ والإشراف على أنظمة ضمان الجودة التي تقدم جودة منتج عالية باستمرار وتضمن رضا العملاء.
فوائد الدورة
- اكتساب فهم شامل لمبادئ ضمان الجودة في مجالات التصنيع والإنتاج.
- تعزيز الالتزام بالمعايير الدولية مثل ISO 9001.
- إتقان تقنيات مراقبة العمليات ومنع العيوب.
- تطبيق منهجيات Lean وSix Sigma لدفع تحسينات الجودة.
- بناء ثقة العملاء من خلال جودة منتجات موثوقة.
النتائج الرئيسية
- دراسة أهمية ضمان الجودة في بيئات التصنيع والإنتاج.
- استخدام الأدوات المصممة لمراقبة العمليات وتقليل العيوب.
- تحسين إجراءات تدقيق ضمان الجودة وأُطر المراقبة.
- ضمان توافق ممارسات ضمان الجودة مع ISO واللوائح الصناعية الأخرى.
- دمج منهجيات Lean وSix Sigma في عمليات ضمان الجودة.
- تعزيز ثقافة مؤسسية تركز على التحسين المستمر للجودة.
- تطوير أنظمة ضمان الجودة التي تحسن رضا العملاء والقدرة التنافسية في السوق.
من ينبغي أن يحضر
- المحترفون في إدارة وضمان الجودة.
- المديرون في الإنتاج والعمليات.
- مهندسو التصنيع والكوادر الإشرافية.
- المتخصصون في الامتثال وتحسين العمليات.
محتوى الدورة
الوحدة 1: أسس ضمان الجودة في التصنيع
- المفاهيم الأساسية لضمان الجودة في الإنتاج.
- أهمية ضمان الجودة للتنافسية والامتثال التنظيمي.
- المصطلحات الأساسية والأطر الهيكلية.
- حالات توضيحية تبرز إنجازات ضمان الجودة.
الوحدة 2: المعايير العالمية والامتثال التنظيمي
- نظرة عامة على ISO 9001 وأنظمة إدارة الجودة.
- المعايير الخاصة بالقطاعات (السيارات، الصيدلة، إلخ).
- تقنيات مراقبة الامتثال والتوثيق.
- استراتيجيات التحضير لتدقيقات الشهادات.
الوحدة 3: إدارة العمليات ومنع العيوب
- استخدام تقنيات التحكم الإحصائي في العمليات (SPC).
- إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد العيوب.
- تمييز التدابير الوقائية عن التصحيحية.
- أنشطة عملية تركز على تقليل العيوب.
الوحدة 4: تقنيات التحسين المستمر
- مبادئ التصنيع الرشيق.
- تطبيق منهجية Six Sigma DMAIC.
- طرق تحسين العمليات.
- تحليلات لمبادرات تحسين عملية.
الوحدة 5: تنمية عقلية التميز في الجودة
- دمج ضمان الجودة في ثقافة المنظمة.
- تشجيع مشاركة الموظفين في أنشطة ضمان الجودة.
- تقييم فعالية ضمان الجودة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
- الحفاظ على التقدم المستمر في الجودة عبر الزمن.