إدارة الجودة والحوكمة والتدقيق
منهجيات لين سيجما لتحسين العمليات
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
يجمع منهج Lean Six Sigma بين تركيز Lean على القضاء على الهدر وتركيز Six Sigma على الدقة الإحصائية وتقليل العيوب. يقدم هذا النهج المدمج إطارًا قويًا لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء. من خلال إتقان Lean Six Sigma، يصبح المحترفون مجهزين لتعزيز الابتكار، وتحسين العمليات، وتقديم قيمة قابلة للقياس لمنظماتهم.
يتناول هذا البرنامج مبادئ Lean، وتقنيات Six Sigma، ومنهجية DMAIC، والتقييم الإحصائي، ورسم خرائط العمليات، وتحليل الأسباب الجذرية، ومقاييس الأداء. سيكتسب المشاركون مهارات عملية ضرورية لقيادة مشاريع تحسين العمليات التي تحقق نتائج مستدامة.
يقدم هذا البرنامج من قبل EuroQuest International Training ويشمل محاكاة، ودراسات حالة عملية، وورش عمل تفاعلية تهدف إلى تمكين المتعلمين من تطبيق أساليب Lean Six Sigma فورًا.
النتائج الرئيسية
- شرح المبادئ والمنهجيات الأساسية لـ Lean Six Sigma
- تطبيق عملية DMAIC في مشاريع التحسين
- إنشاء خرائط العمليات لاكتشاف أوجه القصور والاختناقات
- استخدام الأدوات الإحصائية لتقييم البيانات وتقليل التباين
- توظيف تقنيات Lean للقضاء على الهدر وتحسين سير العمل
- إجراء تحليل الأسباب الجذرية لحل تحديات الأداء
- مقارنة المشاريع بمعايير التحسين الدولية للجودة
- التواصل الفعال لنتائج التحسين مع أصحاب المصلحة
- مواءمة مبادرات Lean Six Sigma مع أهداف المنظمة
- دمج اعتبارات ESG والاستدامة في المشاريع
- تعزيز ثقافة تركز على التحسين المستمر
- صياغة خطط طويلة الأمد لتحقيق التميز التشغيلي
من ينبغي أن يحضر
- المحترفون في مجال الجودة وتحسين العمليات
- المديرون في العمليات والإنتاج
- المديرون التنفيذيون الراغبون في تحسين الكفاءة
- المدققون الداخليون والمتخصصون في الامتثال
- المستشارون المتخصصون في Lean وSix Sigma والتميز التشغيلي
محتوى الدورة
الوحدة 1: أساسيات Lean Six Sigma
- المفاهيم الأساسية لمنهجيات Lean و Six Sigma
- مزايا دمج Lean مع Six Sigma
- أمثلة على تطبيقات ناجحة لـ Lean Six Sigma
- جلسة تفاعلية حول أساسيات Lean Six Sigma
الوحدة 2: نظرة عامة على منهجية DMAIC
- مراحل Define و Measure و Analyze و Improve و Control (DMAIC)
- ربط منهجية DMAIC بأهداف الشركة
- تدريب عملي على تطبيق DMAIC
- تمرين محاكاة لعملية DMAIC
الوحدة 3: تقنيات تصور وتقييم العمليات
- طرق توثيق ورسم خرائط العمليات
- كشف عدم الكفاءة وقيود العمليات
- استخدام value stream mapping لتقليل الهدر
- تمرين عملي على رسم خرائط العمليات
الوحدة 4: منهجية Lean والقضاء على الهدر
- تحديد الأنواع السبعة للهدر في Lean
- استراتيجيات لتعزيز كفاءة سير العمل
- تطبيق طرق Kaizen و 5S
- ورشة عمل تطبيقية على أدوات Lean
الوحدة 5: أدوات التحليل والإحصاء في Six Sigma
- مقدمة للمفاهيم الإحصائية ضمن Six Sigma
- أدوات قياس التباين والعيوب
- تطبيق مخططات التحكم ودراسات القدرة
- محاكاة تطبيقية لأساليب التحليل في Six Sigma
الوحدة 6: تقنيات تحديد الأسباب الجذرية
- أُطُر لتحديد المشكلات
- استخدام مخططات Fishbone و Pareto و 5 Whys
- تصنيف الأسباب وتحديد الحلول
- جلسة تفاعلية حول تحليل الأسباب الجذرية
الوحدة 7: جمع البيانات وتصميم القياس
- إنشاء أُطُر قياس فعالة
- جمع وتفسير بيانات الأداء
- ضمان دقة البيانات وموثوقية المقاييس
- تمرين تعاوني على تخطيط القياسات
الوحدة 8: استراتيجيات التحسين والتنفيذ
- تطوير الحلول وإعادة تصميم العمليات
- إجراء اختبارات تجريبية وتقييم التحسينات
- إدارة التغيير في مبادرات Lean Six Sigma
- محاكاة تنفيذ التحسينات
الوحدة 9: الحفاظ على السيطرة وضمان الاستمرارية
- أدوات تتبع وصيانة التحسينات
- إنشاء خطط التحكم وإجراء التدقيقات
- تعزيز ثقافة التحسين المستمر
- ورشة عمل تركز على تصميم نظام التحكم
الوحدة 10: استخدام الحلول الرقمية في Lean Six Sigma
- تطبيق الأدوات الرقمية لتقييم العمليات
- استخدام تحليلات البيانات والأتمتة في Six Sigma
- دراسة حالة حول التحسينات الرقمية في العمليات
- جلسة تطبيقية باستخدام الأدوات الرقمية
الوحدة 11: أفضل الممارسات الدولية في Lean Six Sigma
- تحليل مقارن لمشاريع ناجحة عالمياً
- رؤى من مؤسسات متعددة الجنسيات
- تخصيص أفضل الممارسات للتنفيذ المحلي
- مناقشة جماعية حول الخبرات العالمية
الوحدة 12: مشروع التخرج النهائي في Lean Six Sigma
- مشروع تعاوني باستخدام منهجية DMAIC
- رسم خرائط العمليات، التحقيق في الأسباب الجذرية، وإعادة التصميم
- عرض الحلول المقترحة للإدارة العليا
- تطوير خطط التنفيذ النهائية للمنظمة