العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
التفاعل مع المجتمع وتطوير الشراكات المؤسسية
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
في المشهد الحالي، يُطلب من المؤسسات بشكل متزايد المشاركة الفعالة في التنمية المجتمعية من خلال تعزيز المشاركة المجتمعية الهادفة وإقامة شراكات مؤسسية استراتيجية. تتجاوز هذه المشاركات العمل الخيري البحت، حيث تُعد آليات أساسية لتعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، وتحسين سمعة العلامة التجارية، وتوليد قيمة متبادلة.
تتناول دورة تدريب المشاركة المجتمعية والشراكات المؤسسية تقنيات تحديد أصحاب المصلحة، وبناء الثقة، وهيكلة الشراكات، والتواصل التعاوني. سيكتشف المشاركون كيفية مواءمة أولويات المجتمع مع أهداف الشركات لتشكيل شراكات تحقق فوائد اجتماعية وتجارية مستدامة.
وباستخدام دراسات حالة عملية، ومحاكاة الأدوار، وورش عمل تفاعلية، سيكتسب الحاضرون مهارات تطبيقية لتعميق الروابط مع المجتمعات، والمنظمات غير الحكومية، والهيئات الحكومية، ومختلف أصحاب المصلحة.
فوائد الدورة
- تعزيز ثقة المجتمع ودعم سمعة المؤسسة.
- تطوير شراكات قوية متعددة أصحاب المصلحة.
- مواءمة مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات بفعالية مع احتياجات المجتمع.
- تحسين استراتيجيات التعاون عبر القطاعات.
- تحقيق أفضل النتائج الاجتماعية والتنظيمية على المدى الطويل.
النتائج الرئيسية
- توضيح أهمية المشاركة بين الشركات والمجتمع.
- تحديد وتقييم متطلبات المجتمع وأصحاب المصلحة.
- بناء أُطر فعالة للشراكات المجتمعية.
- تطبيق أساليب تواصل تبني الثقة.
- دمج أهداف المسؤولية الاجتماعية والاستدامة مع جهود الشراكة.
- التعامل مع التحديات في التعاون متعدد أصحاب المصلحة.
- تقييم وقياس أثر المبادرات المجتمعية.
من ينبغي أن يحضر
- مديرو برامج المسؤولية الاجتماعية والاستدامة.
- قادة العلاقات المجتمعية ومشاركة أصحاب المصلحة.
- المحترفون في الاتصالات المؤسسية والشؤون العامة.
- المديرون التنفيذيون المسؤولون عن توجيه استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
محتوى الدورة
الوحدة 1: مبادئ المشاركة المجتمعية والعلاقات التعاونية
- استكشاف أهمية العلاقات المجتمعية في تحقيق نجاح الأعمال.
- التطورات العالمية في المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والتعاون المجتمعي.
- تحليل دراسات حالة لشراكات ناجحة.
- تبرير المشاركة والتعاون من منظور الأعمال.
الوحدة 2: تحليل ورسم خرائط أصحاب المصلحة والمجتمعات
- تقييم وفهم متطلبات المجتمع.
- تحديد ورسم خرائط أصحاب المصلحة الرئيسيين والمؤثرين الأساسيين.
- مواءمة أهداف الشركة مع مصالح المجتمع.
- تمارين تطبيقية في رسم خرائط أصحاب المصلحة.
الوحدة 3: إنشاء شراكات مؤثرة ومستدامة
- نماذج لتطوير شراكات دائمة.
- توليد قيمة مشتركة ومزايا متبادلة.
- التعاون بين الشركات والمنظمات غير الحكومية والقطاعات العامة والخاصة.
- معالجة العقبات في صياغة الشراكات.
الوحدة 4: استراتيجيات الاتصال وتطوير الثقة
- أساليب لتعزيز ثقة المجتمع من خلال الاتصال.
- ضمان الشفافية والصدق في جهود المشاركة.
- التعامل مع تصورات الجمهور وحماية السمعة.
- تقنيات إدارة النزاعات والحوار البناء.
الوحدة 5: تقييم وصيانة تأثير الشراكة
- طرق تقييم نتائج الشراكات.
- أُطر قياس التأثير الاجتماعي.
- دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات ضمن خطط المشاركة المجتمعية.
- ضمان استدامة ومرونة الشراكات المؤسسية.