العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
بناء الشراكات الاستراتيجية من خلال العلاقات العامة
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
تمتد العلاقات العامة (PR) إلى ما هو أبعد من إدارة السمعة؛ فهي تعمل كمحفز رئيسي للتعاون ونمو المؤسسات. من خلال تطبيق منهجيات العلاقات العامة الاستراتيجية، تتمكن المؤسسات من إقامة شراكات مؤثرة مع أصحاب المصلحة، والكيانات الصناعية، والهيئات الحكومية، والمنظمات غير الحكومية، والمجتمعات المحلية.
تزود هذه الدورة التدريبية، إقامة شراكات استراتيجية من خلال العلاقات العامة، المشاركين بأُطر للتفاعل مع أصحاب المصلحة، وتنمية الثقة، وتيسير التواصل التعاوني. سيكتشف المتعلمون كيفية صياغة استراتيجيات شراكة تتكامل مع أهداف المؤسسة، وتولد قيمة مشتركة، وتعزز العلاقات المستدامة.
وباستخدام دراسات حالة، وتمثيل الأدوار، وأنشطة تطوير الشراكات، سيكتسب الحضور مهارات عملية تضع العلاقات العامة كوسيط محوري للتعاون والتقدم الاستراتيجي.
فوائد الدورة
- تنمية شراكات قوية ومستدامة باستخدام العلاقات العامة.
- تحسين تفاعل أصحاب المصلحة وزيادة الموثوقية.
- تعزيز أساليب الاتصال لدعم التعاون.
- تسريع نمو المؤسسة من خلال التحالفات الاستراتيجية.
- رفع دور العلاقات العامة كشريك أعمال حيوي.
النتائج الرئيسية
- توضيح دور العلاقات العامة في تشكيل الشراكات الاستراتيجية.
- تحديد وتحليل أصحاب المصلحة الأساسيين للتعاون.
- بناء الثقة والمصداقية من خلال التواصل الفعّال.
- تطبيق نماذج لمواءمة الشراكات وخلق قيمة متبادلة.
- إدارة العلاقات التي تشمل عدة أصحاب مصلحة بكفاءة.
- استخدام أدوات العلاقات العامة للتفاوض والتفاعل والتأثير.
- تقييم وصيانة فعالية الشراكات.
من ينبغي أن يحضر
- المحترفون العاملون في مجال العلاقات العامة والاتصالات.
- المديرون المسؤولون عن الشؤون المؤسسية وعلاقات أصحاب المصلحة.
- الخبراء في تطوير الأعمال والتخطيط الاستراتيجي.
- القادة التنفيذيون الراغبون في تعزيز الشراكات عبر القطاعات.
محتوى الدورة
الوحدة 1: وظيفة العلاقات العامة في تطوير التحالفات الاستراتيجية
- فهم العلاقات العامة كمحفز للشراكات.
- تمييز التعاونات الاستراتيجية عن التفاعلات المعاملاتية.
- استكشاف العلاقة بين العلاقات العامة والثقة والتأثير.
- تحليل دراسات حالة تبرز الشراكات التي تسهلها العلاقات العامة.
الوحدة 2: رسم خريطة أصحاب المصلحة والتفاعل معهم
- التعرف على أصحاب المصلحة الأساسيين والمتعاونين.
- رسم مستويات التأثير والاهتمام.
- تحديد أساليب التفاعل ذات الأولوية.
- إجراء تمارين تحليل أصحاب المصلحة العملية.
الوحدة 3: بناء الثقة والمصداقية
- تطبيق تكتيكات الاتصال التي تبني الثقة.
- ضمان الشفافية والصدق في جهود العلاقات العامة.
- تشكيل التصورات وإدارة السمعة.
- المشاركة في ورش عمل لبناء الثقة وسيناريوهات لعب الأدوار.
الوحدة 4: تخطيط والإشراف على الشراكات الاستراتيجية
- تطبيق الأُطر لتوحيد الشراكات.
- تطوير مقترحات قيمة مشتركة.
- إدارة العلاقات التي تشمل عدة أصحاب مصلحة.
- حل النزاعات داخل الشراكات التعاونية.
الوحدة 5: الحفاظ على الشراكات وتقييم النتائج
- متابعة أداء الشراكة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- الاتصال الفعّال داخل التحالفات المستمرة.
- معالجة التحديات في الشراكات.
- دمج العلاقات العامة في أساس الشراكات المستدامة.