التطوير المؤسسي وإدارة التغيير
فهم علم النفس للتغيير في مكان العمل
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
بينما لا مفر من التغيير، فإن فعاليته تعتمد على ردود أفعال الأفراد. تؤثر العناصر النفسية مثل الخوف، والمقاومة، وعدم اليقين، والدافعية بشكل متكرر على نجاح أو فشل مبادرات التغيير.
تتعمق دورة تدريب علم نفس التغيير في مكان العمل هذه في العوامل السلوكية والعاطفية والمعرفية التي تشكل استجابات الموظفين للتغيير. سيكتشف المشاركون تقنيات لإدارة المقاومة، وتعزيز الرفاهية، وتنمية ثقافة الثقة والمرونة.
باستخدام دراسات حالة، ولعب الأدوار، والتمارين العملية، سيطور المشاركون مهارات عملية لجذب الموظفين، وتخفيف المخاوف، وتعزيز الالتزام بالتحول التنظيمي.
عند الانتهاء، سيكون المشاركون مستعدين للقيادة بتعاطف، ومعالجة الجوانب الإنسانية للتغيير، وخلق بيئات يزدهر فيها الموظفون خلال فترات الانتقال.
فوائد الدورة
- اكتساب فهم شامل للآليات النفسية وراء التغيير في مكان العمل.
- تقليل المقاومة وزيادة تفاعل الموظفين.
- تعزيز مهارات القيادة في التعاطف والتواصل.
- تعزيز رفاهية الموظفين خلال فترات الانتقال.
- تنمية المرونة والقدرة على التكيف داخل الفرق.
النتائج الرئيسية
- شرح علم نفس التغيير وتأثيراته في مكان العمل.
- تحديد الاستجابات العاطفية والسلوكية التي يثيرها التغيير.
- تطبيق نماذج التغيير النفسية مثل Kübler-Ross وLewin.
- استخدام التواصل والتعاطف لتجاوز المقاومة.
- دعم رفاهية الموظفين في ظل عدم اليقين.
- تشجيع التكيف والمرونة بين أعضاء الفريق.
- إنشاء استراتيجيات قابلة للتنفيذ لإدارة البعد الإنساني للتغيير.
من ينبغي أن يحضر
- أخصائيو الموارد البشرية وتطوير المنظمات.
- القادة المسؤولون عن إدارة التغيير.
- المديرون والمشرفون الذين يوجهون الفرق.
- المديرون التنفيذيون المكلفون بجهود التغيير التنظيمي.
محتوى الدورة
الوحدة 1: استكشاف العنصر البشري في عمليات التغيير
- تأثير علم النفس على إدارة التغيير.
- ردود الفعل العاطفية والسلوكية النموذجية.
- الصلة بين العوامل النفسية والنتائج التنظيمية.
- تحليلات حالات لمبادرات التغيير الناجحة وغير الناجحة.
الوحدة 2: الأطر النفسية لفهم التغيير
- نموذج لوين لإدارة التغيير.
- منحنى التغيير لكوبلر-روس.
- نموذج بريدجز للانتقال.
- التطبيق العملي للنظريات النفسية.
الوحدة 3: معالجة المقاومة وتنمية الثقة
- الأسباب وراء المقاومة في البيئات التنظيمية.
- طرق تخفيف الخوف وعدم اليقين.
- تقنيات التواصل التعاطفي والشفاف.
- بناء الثقة والأمان النفسي.
الوحدة 4: تعزيز الرفاهية خلال التغيير
- تأثير التوتر والصحة النفسية خلال فترات الانتقال.
- تطوير المرونة وآليات التأقلم الفعالة.
- دور القيادة في تعزيز الرفاهية.
- أدوات عملية لدعم الموظفين.
الوحدة 5: تعزيز المرونة والمشاركة
- تنمية المواقف التكيفية والثقافات التنظيمية.
- زيادة المشاركة والتمكين في مبادرات التغيير.
- تقييم القدرة على التكيف والمرونة.
- الحفاظ على نتائج نفسية إيجابية على المدى الطويل.