إدارة المكاتب والدعم التنفيذي
دمج الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي في إدارة المكتب
12 وحدات
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
تشهد بيئة المكتب المعاصر تحولات جذرية بفعل التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. يُطلب من مديري المكاتب والمهنيين الإداريين إتقان الأدوات المتقدمة التي تعزز كفاءة العمليات، وتحسن العمل الجماعي، وتوفر للإداريين رؤى مستندة إلى البيانات.
يتناول هذا البرنامج التدريبي تقنيات التعاون الرقمي، وأتمتة سير العمل، وحلول المكاتب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة البيانات، والحوكمة ضمن الإدارة الرقمية. سيكتسب المشاركون خبرات عملية لتبسيط وظائف المكتب ودعم التكامل الرقمي.
تقدم EuroQuest International Training هذا المقرر من خلال مزيج من دراسات الحالة، وورش العمل التفاعلية، والمحاكاة، مما يؤهل المهنيين لإدارة مكاتب معززة بالتقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
النتائج الرئيسية
- التعرف على الأدوات الرقمية الأساسية لإدارة المكاتب المعاصرة
- تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل وتحسين توزيع الموارد
- استخدام منصات التعاون السحابية لزيادة كفاءة العمليات
- توظيف لوحات عرض البيانات لدعم اتخاذ القرارات المبنية على المعلومات
- معالجة المخاطر المرتبطة بالإدارة الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي
- دمج الحوكمة والامتثال التنظيمي ضمن الأطر الرقمية
- تحسين دعم التنفيذيين من خلال الاستفادة من التقنيات الذكية
- مقارنة تقدم رقمنة المكاتب مع المعايير الدولية
- تعزيز ثقافة تبني الرقمنة عبر فرق العمل التنظيمية
- الحفاظ على إجراءات أمن سيبراني قوية في بيئات المكتب الرقمية
- تطبيق الاعتبارات الأخلاقية في استخدامات الذكاء الاصطناعي ضمن بيئة المكتب
- صياغة استراتيجيات مستدامة للتحول الرقمي طويل الأمد للمكاتب
من ينبغي أن يحضر
- مديرو المكاتب والإداريون
- المساعدون التنفيذيون والقادة الإداريون
- المهنيون في دعم العمليات والأعمال
- موظفو الخدمات المؤسسية والحوكمة
- المستشارون المتخصصون في تحول المكاتب والرقمنة
محتوى الدورة
1
الوحدة 1: نظرة عامة على إدارة المكتب الرقمي
- تأثير التحول الرقمي على بيئات المكاتب المعاصرة
- دور الذكاء الاصطناعي في ثورة الوظائف الإدارية
- تحليل تطبيقات ناجحة للمكاتب الرقمية
- ورشة عمل تفاعلية حول تقييم الجاهزية الرقمية
2
الوحدة 2: أدوات التعاون والاتصال
- استخدام الحلول السحابية لتعاون الفرق
- التقنيات الداعمة لجدولة التنفيذيين والمساعدة
- الدمج الفعال لمنصات الاتصال
- جلسة تطبيقية على تكنولوجيا التعاون
3
الوحدة 3: أتمتة سير العمل المكتبي
- أساسيات أتمتة عمليات سير العمل
- التقنيات لتعزيز الكفاءة الإدارية
- أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة المهام
- تمرين عملي في محاكاة تحسين سير العمل
4
الوحدة 4: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرار
- تأثير الذكاء الاصطناعي على عمليات اتخاذ القرار المكتبي
- لوحات تحكم تنفيذية وأدوات التحليلات التنبؤية
- الجدولة المتقدمة وإدارة الموارد باستخدام الذكاء الاصطناعي
- دراسات حالة توضح تطبيقات دعم القرار بالذكاء الاصطناعي
5
الوحدة 5: الحوكمة الرقمية وإدارة البيانات
- التعامل الآمن مع أصول بيانات المكتب
- تطبيق نماذج الحوكمة للإدارة الرقمية
- فهم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والامتثال التنظيمي
- جلسة تفاعلية حول أُطُر حوكمة البيانات
6
الوحدة 6: إدارة المخاطر والأمن السيبراني في المكاتب
- كشف الثغرات الرقمية في أنظمة المكتب
- استراتيجيات الأمن السيبراني للمهنيين الإداريين
- تطوير المرونة ضمن البُنى التحتية للمكاتب الرقمية
- تحليلات حالة لنهج إدارة المخاطر
7
الوحدة 7: تعزيز الدعم التنفيذي باستخدام الحلول الرقمية
- أدوات رقمية لإدارة تنسيق التنفيذيين
- استخدام المساعدين الافتراضيين والجدولة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تحسين التواصل على مستوى مجلس الإدارة من خلال التكنولوجيا
- تمارين محاكاة على الدعم التنفيذي الرقمي
8
الوحدة 8: مراقبة الأداء باستخدام لوحات التحكم
- مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم كفاءة المكتب الرقمي
- إنشاء لوحات تحكم لتعزيز الشفافية التشغيلية
- تطبيق التحليلات لدفع تحسينات الأداء
- ورشة عمل تطبيقية على تطوير لوحات التحكم
9
الوحدة 9: إدارة التغيير أثناء تنفيذ الرقمنة
- توجيه مبادرات التحول الرقمي في بيئات المكاتب
- معالجة مقاومة الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة
- تعزيز ثقافة التبني الرقمي
- نشاط تعاوني يركز على استراتيجيات إدارة التغيير
10
الوحدة 10: التميز الدولي في ممارسات المكتب الرقمي
- التطورات العالمية في بيئات المكاتب الذكية
- رؤى من منظمات تعطي الأولوية للنهج الرقمي أولاً
- المعايير لتقييم فعالية تبني الرقمنة
- مناقشات جماعية حول الممارسات العالمية النموذجية
11
الوحدة 11: التكامل الأخلاقي والمستدام للذكاء الاصطناعي
- القضايا الأخلاقية المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة
- مناهج التحول الرقمي المستدام
- بناء الثقة في أنظمة المكتب المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- ورشة عمل تركز على الإرشادات الأخلاقية
12
الوحدة 12: المشروع النهائي حول تحول المكتب الرقمي
- مشروع تعاوني لتطوير استراتيجيات رقمنة المكتب
- إنشاء خطط تحويل سير العمل المرتكزة على الذكاء الاصطناعي
- عرض استراتيجيات تبني الرقمنة
- صياغة خطط عمل تنظيمية شاملة