القيادة والإدارة الاستراتيجية
مهارات التفاوض وحل النزاعات للقادة
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
يُعد التفاوض الفعّال وحل النزاعات من الكفاءات الحيوية للقادة الذين يشرفون على فرق متنوعة وأصحاب مصلحة وشركاء أعمال. يقدم هذا البرنامج التدريبي في التفاوض وحل النزاعات للقادة منهجيات مثبتة للتعامل الاستراتيجي مع المفاوضات، وحل النزاعات بشكل إيجابي، والحفاظ على علاقات مهنية قوية. من خلال تمارين عملية مثل تمثيل الأدوار، والمحاكاة، وتحليل الحالات، يعزز المشاركون قدرتهم على توجيه النتائج، وإدارة المناقشات الصعبة، وتطوير حلول تحقق المنفعة المتبادلة ضمن بيئات تنظيمية معقدة. يجهز البرنامج القادة للتعامل بثقة مع النزاعات، وتقليل الاحتكاكات في مكان العمل، والتفاوض على اتفاقيات تعزز النجاح التنظيمي طويل الأمد.
فوائد الدورة
- تعزيز قدرات التفاوض والوساطة التنفيذية.
- إدارة النزاعات في مكان العمل بثقة واحترافية.
- زيادة التأثير أثناء المفاوضات الحاسمة.
- تعزيز الشراكات القوية من خلال أساليب تعاونية.
- تحقيق حلول رابحة للجميع في النزاعات والاتفاقيات.
النتائج الرئيسية
- فهم المفاهيم الأساسية للتفاوض وإدارة النزاعات.
- تطبيق تقنيات التفاوض المنظمة في بيئات القيادة.
- التعامل مع المحادثات الصعبة بوضوح ورباطة جأش.
- التعرف على أسباب النزاعات في مكان العمل ومعالجتها بفعالية.
- موازنة الحزم مع التعاطف في سيناريوهات النزاع.
- تنمية التعاون والثقة في حل النزاعات.
- صياغة استراتيجيات تؤدي إلى اتفاقيات دائمة.
من ينبغي أن يحضر
- المديرون التنفيذيون والقادة الكبار.
- أخصائيو الموارد البشرية وتطوير المواهب.
- المديرون المسؤولون عن حل نزاعات الفرق أو أصحاب المصلحة.
- المهنيون الراغبون في تطوير مهارات التفاوض لديهم.