القيادة والإدارة الاستراتيجية
الذكاء العاطفي وإدارة النزاعات
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
الذكاء العاطفي (EQ) هو قدرة قيادية أساسية لإدارة العلاقات بفعالية، وتعزيز العمل الجماعي، وحل النزاعات بطريقة بناءة. يزود هذا البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي وإدارة الصراعات القادة بالمهارات اللازمة لتعزيز الوعي الذاتي، والتعاطف، والاتصال، مع إدارة الصراعات بثقة.
سيشارك المتدربون في تمثيل الأدوار، والتقييمات، والتمارين العملية لتعلم كيفية التحكم في العواطف، والتعامل مع المناقشات الصعبة، وتعزيز الثقة داخل الفرق المتنوعة.
يُمكّن البرنامج القادة من تحويل الصراعات إلى فرص للتطوير مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وفعالة.
فوائد الدورة
- تعزيز الذكاء العاطفي لتعزيز فعالية القيادة.
- تطوير مهارات حل النزاعات والتفاوض.
- زيادة الوعي الذاتي والقدرات التعاطفية.
- تقوية العلاقات الشخصية عبر الفرق.
- تنمية ثقافة تنظيمية تعاونية وقابلة للتكيف.
النتائج الرئيسية
- فهم العناصر الأساسية للذكاء العاطفي.
- تحسين الوعي الذاتي والتنظيم العاطفي في الأدوار القيادية.
- تطبيق التعاطف والوعي الاجتماعي في مواقف القيادة.
- تطوير تقنيات الاتصال لإدارة الصراعات.
- التعامل مع المحادثات الصعبة بثقة.
- بناء الثقة والتعاون أثناء الصراعات.
- استخدام الصراعات كحافز لتطوير الفريق.
من ينبغي أن يحضر
- المديرون التنفيذيون والقيادات العليا.
- المديرون والمشرفون على الفرق.
- أخصائيو الموارد البشرية وتطوير المواهب.
- المحترفون الراغبون في تعزيز العلاقات في مكان العمل.