الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في ابتكار المنتجات والخدمات

7 وحدات

يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.

عن هذا البرنامج

يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً في طريقة إنشاء المؤسسات للمنتجات وتقديم الخدمات. يزود هذا التدريب على الذكاء الاصطناعي في ابتكار المنتجات والخدمات المشاركين بالمهارات اللازمة لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الابتكار لديهم، مما يعزز حلولاً أكثر ذكاءً وكفاءة وتركيزاً على العميل.
يغطي البرنامج تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية في تطوير المنتجات، وتخصيص الخدمات، والتميز التشغيلي. من خلال دراسات حالة من أمثلة واقعية وأنشطة تفاعلية مشوقة، سيتعلم الحاضرون كيف تستخدم الشركات الرائدة الذكاء الاصطناعي لدفع الابتكار والحفاظ على ميزة تنافسية.
بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من التعرف على فرص تطبيق الذكاء الاصطناعي، وتصميم تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقيادة مبادرات الابتكار بثقة.

فوائد الدورة

  • اكتساب فهم شامل لدور الذكاء الاصطناعي في ابتكار المنتجات والخدمات.
  • تعلم الأدوات والأُطُر لتطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات التصميم والتسليم.
  • تحسين تجربة العميل من خلال التخصيص الموجه.
  • تعزيز الكفاءة وخلق التميز باستخدام الحلول الذكية.
  • تطوير استراتيجيات لتوسيع نطاق الابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي بفعالية.

النتائج الرئيسية

  • دراسة تقنيات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على الابتكار.
  • تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين تطوير المنتجات وتصميم الخدمات.
  • الاستفادة من بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة.
  • دمج الذكاء الاصطناعي في نماذج الأعمال لتعزيز القدرة التنافسية.
  • التعرف على المخاطر والقضايا الأخلاقية المرتبطة بابتكار الذكاء الاصطناعي وإدارتها.
  • تعزيز ثقافة الابتكار المستمر المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
  • صياغة استراتيجيات قابلة للتنفيذ للنمو المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

من ينبغي أن يحضر

  • مديرو المنتجات وقادة الابتكار.
  • المحترفون في تصميم الخدمات وتجربة العملاء.
  • استراتيجيون الأعمال وكبار التنفيذيين.
  • رواد الأعمال الساعون لفرص نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

محتوى الدورة

1

الوحدة 1: نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي كمحفز للابتكار

  • استكشاف دور الذكاء الاصطناعي في تحويل المنتجات والخدمات.
  • التقنيات المتقدمة للذكاء الاصطناعي التي تؤثر على مختلف القطاعات.
  • فرص الابتكار والتحديات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي.
  • دراسات حالة عالمية للابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي.
2

الوحدة 2: استخدام الذكاء الاصطناعي في دورة حياة تطوير المنتج

  • تطبيق الذكاء الاصطناعي في التصميم والنمذجة الأولية والتحقق.
  • تعزيز كفاءة البحث والتطوير من خلال التعلم الآلي.
  • الاستفادة من التحليلات التنبؤية لنتائج المنتج.
  • أمثلة واقعية على تصميم المنتجات بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
3

الوحدة 3: توظيف الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات

  • تعزيز التخصيص وتجربة العملاء.
  • تنفيذ الأتمتة الذكية ضمن عمليات الخدمة.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي الحواري بما في ذلك الروبوتات المحادثة والمساعدين الصوتيين.
  • زيادة الفعالية وأوقات الاستجابة.
4

الوحدة 4: دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الأعمال

  • دمج الذكاء الاصطناعي مع الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
  • استخدام النهج المعتمدة على البيانات لاتخاذ القرار.
  • توسيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر وحدات المنظمة.
  • تقييم العائد على الاستثمار للابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
5

الوحدة 5: معالجة إدارة المخاطر والأخلاقيات في الذكاء الاصطناعي

  • معالجة القضايا المتعلقة بالتحيز والعدالة.
  • الاعتبارات المتعلقة بالخصوصية وأمن البيانات.
  • إنشاء نماذج حوكمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي الأخلاقي.
  • تعزيز الثقة بين العملاء وأصحاب المصلحة.
6

الوحدة 6: توسيع وصيانة جهود الابتكار

  • تطوير ثقافة تنظيمية مستعدة لاعتماد الذكاء الاصطناعي.
  • تشكيل فرق مرنة تركز على الابتكار.
  • دفع التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة للذكاء الاصطناعي.
  • الاستعداد للتقنيات الناشئة القادمة.
7

الوحدة 7: آفاق الذكاء الاصطناعي في الابتكار

  • استكشاف تطبيقات الجيل القادم للذكاء الاصطناعي في الأفق.
  • رسم خريطة الاضطرابات والفرص المحتملة.
  • استخدام الاستشراف وتخطيط السيناريوهات لقيادة الابتكار.
  • وضع استراتيجيات لتأمين ميزة تنافسية مستدامة.