إدارة الرعاية الصحية والإدارة الصحية
بناء مرونة القوى العاملة ودعم الصحة النفسية
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
يواجه المتخصصون في الرعاية الصحية ضغوطاً كبيرة قد تؤدي إلى التوتر، والإرهاق المهني، وتراجع الأداء. إن تعزيز مرونة القوى العاملة وتقديم الدعم للصحة العقلية أمران حاسمان لضمان تقديم رعاية آمنة، رحيمة وفعالة. يزود هذا البرنامج التدريبي حول المرونة النفسية ودعم الصحة العقلية المشاركين بأدوات عملية لتعزيز رفاهية الموظفين، وتهيئة بيئات عمل داعمة، وتطبيق استراتيجيات مرونة تضمن النجاح المستدام على المدى الطويل.
من خلال استخدام دراسات الحالة، وورش عمل إدارة التوتر، وسيناريوهات التمثيل التفاعلي، سيكتسب المتعلمون أساليب قابلة للتنفيذ لدعم الصحة العقلية ومنع الإرهاق داخل فرق الرعاية الصحية.
فوائد الدورة
- تعزيز المرونة والمرونة النفسية بين العاملين في الرعاية الصحية.
- تقليل الإرهاق المهني وتعزيز الرفاهية في بيئة العمل.
- رفع مستوى سلامة المرضى وجودة الرعاية من خلال الحفاظ على فرق صحية.
- تنمية أساليب القيادة الداعمة للموظفين.
- دمج رفاهية الموظفين مع أهداف استدامة المنظمة.
النتائج الرئيسية
- التعرف على آثار التوتر والإرهاق المهني في بيئات الرعاية الصحية.
- تطبيق تقنيات بناء المرونة للأفراد والجماعات.
- إنشاء أُطر لدعم الصحة العقلية في بيئات الرعاية الصحية.
- تعزيز مهارات التواصل وتنمية القيادة الداعمة.
- تشجيع مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال مبادرات الرفاهية.
- مكافحة الوصمة وتعزيز الحوار المفتوح حول الصحة العقلية.
- تطوير استراتيجيات مستدامة للمرونة النفسية للقوى العاملة.
من ينبغي أن يحضر
- المديرون التنفيذيون والقادة الإداريون في المستشفيات.
- مديرو الرعاية الصحية ومشرفو الفرق.
- أخصائيو الموارد البشرية ورفاهية الموظفين.
- صانعو السياسات ومخططو الرعاية الصحية.
محتوى الدورة
الوحدة 1: استكشاف الضغط النفسي والإرهاق في بيئات الرعاية الصحية
- العوامل المؤدية إلى الإرهاق وتأثيراتها.
- كيف يؤثر الضغط النفسي على العاملين في الرعاية الصحية والمرضى.
- تحديد مؤشرات مشاكل الصحة النفسية.
- ضغط القوى العاملة موضح من خلال دراسات حالة.
الوحدة 2: تعزيز المرونة بين الأفراد والفرق
- أساسيات المرونة النفسية.
- طرق التكيف مع الضغط والتحديات.
- استراتيجيات لتعزيز مرونة الفريق.
- دور القيادة في تعزيز المرونة.
الوحدة 3: أُطُر دعم الصحة النفسية
- إنشاء مبادرات الصحة النفسية في مكان العمل.
- توفر خدمات الإرشاد وموارد الدعم.
- معالجة وصمة العار المتعلقة بالصحة النفسية داخل الرعاية الصحية.
- أمثلة دولية على برامج فعالة.
الوحدة 4: مناهج القيادة لتعزيز رفاهية الموظفين
- ممارسة القيادة المتعاطفة والداعمة.
- تيسير المحادثات المفتوحة حول الصعوبات.
- حل النزاعات وتعزيز وحدة الفريق.
- إرساء الثقة والأمان النفسي.
الوحدة 5: الحفاظ على وتعزيز مرونة القوى العاملة
- دمج المرونة في سياسات المنظمة.
- متابعة رفاهية الموظفين باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية والتغذية الراجعة.
- استراتيجيات للاحتفاظ بالموظفين من خلال مبادرات الرفاهية.
- الاتجاهات الناشئة في مرونة القوى العاملة.