إدارة الرعاية الصحية والإدارة الصحية
تخطيط وإدارة مرافق الرعاية الصحية
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
تشكل منشآت الرعاية الصحية أنظمة معقدة تتطلب تخطيطًا وتصميمًا وإدارةً محترفة لتلبية احتياجات المرضى والامتثال للمتطلبات التنظيمية. تسهم بيئات الرعاية الصحية التي تُدار بكفاءة في تحسين النتائج السريرية، وتعزيز رضا المرضى، وضمان استدامة العمليات التشغيلية.
يغطي هذا التدريب جوانب مثل تخطيط البنية التحتية للرعاية الصحية، تحسين استخدام المساحات وتدفقات العمل، عمليات المنشأة، الصيانة، بروتوكولات السلامة، والممارسات المستدامة. من خلال التفاعل مع دراسات حالة، وأدوات التخطيط، وتمارين المحاكاة، سيعزز المشاركون قدراتهم على الإشراف الفعال على منشآت الرعاية الصحية.
يُقدم هذا البرنامج من قبل EuroQuest International Training، ويجمع بين المعرفة التقنية، والمهارات الإدارية، والرؤى الاستراتيجية، مما يُعد المشاركين لتصميم وتشغيل منشآت الرعاية الصحية بأعلى كفاءة.
النتائج الرئيسية
- فهم المفاهيم الأساسية لإدارة وتخطيط منشآت الرعاية الصحية
- إنشاء تصاميم منشآت فعالة تسهل رعاية المرضى وعمليات الموظفين
- تطبيق أساليب تشغيلية لتحسين كفاءة المنشأة وسلامتها
- ضمان الامتثال للوائح البنية التحتية للرعاية الصحية
- تخطيط الاستثمارات الرأسمالية وتقييم جدوى المشاريع
- دمج حلول الاستدامة وكفاءة الطاقة في تصميم المنشأة
- الإشراف على صيانة المنشأة وتطوير خطط التخفيف من المخاطر
- استخدام التقنيات الرقمية لتعزيز عمليات منشآت الرعاية الصحية
- تحسين تجربة المرضى من خلال تصميم منشآت مبتكر
- صياغة سياسات إدارة المنشآت وهياكل الحوكمة
- التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية
- قيادة المبادرات الاستراتيجية طويلة الأمد لتطوير منشآت الرعاية الصحية
من ينبغي أن يحضر
- مديرو ومسؤولو منشآت الرعاية الصحية
- تنفيذيون في المستشفيات والعيادات
- المهندسون والمعماريون المتخصصون في البنية التحتية للرعاية الصحية
- مخططو الرعاية الصحية، صانعو السياسات، والمسؤولون التنظيميون
- المهنيون المشاركون في العمليات، الصيانة، وإدارة الاستدامة
محتوى الدورة
الوحدة 1: نظرة عامة على إدارة مرافق الرعاية الصحية
- نطاق وأهمية تخطيط المرافق
- التحديات التي تواجه البنية التحتية للرعاية الصحية
- تأثير إدارة المرافق على رعاية المرضى
- أمثلة على تنفيذ مشاريع ناجحة
الوحدة 2: أساسيات تخطيط مرافق الرعاية الصحية
- مناهج ونماذج التخطيط
- التخطيط الشامل للبنية التحتية للرعاية الصحية
- ضمان توافق تصميم المرافق مع أهداف المنظمة
- أنشطة تخطيط عملية
الوحدة 3: تصميم وتخطيط مرافق الرعاية الصحية
- مبادئ تخطيط المستشفيات والعيادات
- تحسين استخدام المساحات وفعالية سير العمل
- مفاهيم تصميم المرافق المرتكزة على المريض
- تمارين محاكاة لتحسين التخطيط
الوحدة 4: إدارة عمليات مرافق الرعاية الصحية
- العمليات الروتينية وتخصيص الموارد
- جدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية للمرافق
- تحسين سير العمل في الخدمات السريرية
- دراسات حالة لتحسين العمليات
الوحدة 5: إدارة الأصول والصيانة
- تقنيات صيانة المرافق
- إدارة دورة حياة أصول الرعاية الصحية
- مناهج الصيانة الوقائية والتنبؤية
- ورشة عمل تطبيقية في تخطيط الصيانة
الوحدة 6: سلامة المرافق وإدارة المخاطر
- بروتوكولات مكافحة العدوى والسلامة
- تحديد المخاطر وتخفيفها
- الاستعداد للطوارئ والتخطيط للاستجابة للكوارث
- تمارين السلامة بناءً على سيناريوهات واقعية
الوحدة 7: الامتثال والمعايير التنظيمية
- المعايير واللوائح لمرافق الرعاية الصحية
- أطر الجودة وعمليات الاعتماد
- المراقبة والتدقيق لضمان الامتثال
- دراسات حالة في إدارة الامتثال
الوحدة 8: تعزيز الاستدامة في البنية التحتية للرعاية الصحية
- تصاميم موفرة للطاقة وممارسات البناء الأخضر
- إدارة النفايات وتقليل التأثيرات البيئية
- ممارسات تشغيلية مستدامة
- تمارين تخطيط الاستدامة العملية
الوحدة 9: إدارة المرافق الرقمية وتقنية المعلومات
- دمج تقنيات إنترنت الأشياء والمستشفيات الذكية
- الحلول الرقمية لإدارة المرافق
- مراقبة أداء المرافق باستخدام تحليلات البيانات
- دراسات حالة في التحول الرقمي
الوحدة 10: التخطيط المالي وتقييم جدوى المشاريع
- تقنيات إعداد الميزانيات وتقدير التكاليف
- التحليل المالي لمشاريع المرافق
- العائد على الاستثمار واستراتيجيات التمويل طويلة الأجل
- تمارين عملية في التخطيط المالي
الوحدة 11: تعزيز تجربة المريض وابتكار المرافق
- إنشاء تصاميم مرافق تركز على المريض
- تصميم المستشفيات المبتكر والمرافق
- العوامل البيئية التي تؤثر على نتائج المرضى
- أمثلة على حلول مرافق مبتكرة
الوحدة 12: مشروع التخرج الشامل لتخطيط المرافق
- مشروع جماعي تعاوني في تخطيط وإدارة المرافق
- تطوير التخطيطات وطرق التشغيل واستراتيجيات الاستدامة
- تقديم عروض للنتائج والاقتراحات
- تطوير خطة عمل للتنفيذ