السلامة والأمن وإدارة الطوارئ
تقنيات اتخاذ القرار في الأزمات لقادة الأعمال
يرجى اختيار المدينة/الجلسة أولاً قبل التسجيل.
عن هذا البرنامج
خلال الأزمات - سواء كانت مالية أو تتعلق بالسمعة أو العمليات أو البيئة - يُطلب من قادة الأعمال اتخاذ قرارات حاسمة وسط ضغوط كبيرة وحالة من عدم اليقين. يتطلب اتخاذ القرار الناجح في الأزمات وضوحاً ومرونة وقدرة على الصمود.
يقدم هذا البرنامج التدريبي "اتخاذ القرار في الأزمات لقادة الأعمال" منهجيات وأدوات لتحليل المخاطر، وتقييم البدائل، واتخاذ إجراءات حاسمة عندما تكون المخاطر مرتفعة. من خلال استخدام المحاكاة، ودراسات الحالة، وورش العمل التفاعلية، سيعزز المشاركون قدرتهم على موازنة الاستجابات الفورية مع التخطيط الاستراتيجي طويل الأمد.
عند إتمام الدورة، سيكون المشاركون مجهزين للقيادة بثقة، وضمان استمرارية الأعمال، والحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة خلال الفترات الصعبة.
فوائد الدورة
- تعزيز الثقة في اتخاذ القرارات الحرجة تحت ضغوط عالية.
- استخدام أُطُر اتخاذ القرار المنظمة المناسبة للبيئات المجهدة.
- تطوير مرونة وقدرة تكيف أكبر كقائد.
- تعزيز فعالية التواصل والتنسيق أثناء الأزمات.
- ضمان توافق التدخلات في الأزمات مع الاستراتيجيات التنظيمية الشاملة.
النتائج الرئيسية
- توضيح المبادئ الأساسية لاتخاذ القرار في الأزمات للمديرين التنفيذيين.
- تطبيق تقنيات تقييم المخاطر وتخطيط السيناريوهات في السياقات العاجلة.
- تحديد الانحيازات الإدراكية التي تؤثر على القرارات تحت الضغط.
- تنفيذ خطط تواصل فعالة لمشاركة أصحاب المصلحة.
- قيادة الفرق بحسم وسط حالة عدم اليقين والضغط.
- دمج قرارات الأزمات في صمود استراتيجي مستدام.
- تحليل الدروس المستفادة من أمثلة أزمات شركات دولية.
من ينبغي أن يحضر
- المديرون التنفيذيون في المستويات العليا وأعضاء مجالس الإدارة.
- القادة الكبار ومديرو الأعمال.
- المديرون في مجالات المخاطر والامتثال والشؤون المؤسسية.
- المهنيون المسؤولون عن استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية.
محتوى الدورة
الوحدة 1: مبادئ اتخاذ القرار في الأزمات
- استكشاف أنواع الأزمات التجارية المختلفة.
- صفات القادة الناجحين في الأزمات.
- الأخطاء المتكررة في عمليات اتخاذ القرار التنفيذية.
- أهمية المرونة في أدوار القيادة.
الوحدة 2: تقييم المخاطر وتطوير السيناريوهات
- كشف المخاطر الناشئة ومحفزاتها.
- إجراء تحليلات السيناريو في ظل عدم اليقين.
- ربط القرارات لتعزيز مرونة المنظمة.
- أدوات لتقييم المخاطر بسرعة مع الحفاظ على جودة المعلومات.
الوحدة 3: اتخاذ القرار تحت ظروف الضغط
- فهم الانحيازات المعرفية أثناء المواقف ذات الضغط العالي.
- استخدام الأطر المنظمة لاتخاذ القرار.
- موازنة العواقب الفورية مقابل طويلة الأمد.
- تحليل أمثلة عملية على القيادة في الأزمات.
الوحدة 4: التواصل في الأزمات وإشراك أصحاب المصلحة
- استراتيجيات التواصل الفعالة أثناء الأزمات.
- الحفاظ على ثقة واطمئنان أصحاب المصلحة.
- إدارة علاقات الإعلام وتشكيل الرأي العام.
- تنسيق الجهود بين الفرق الداخلية والأطراف الخارجية.
الوحدة 5: التعافي الاستراتيجي وبناء المرونة المستدامة
- دمج إدارة الأزمات في التخطيط الاستراتيجي.
- استخلاص الدروس المستفادة للتحسين المستمر.
- تطوير أنظمة تنظيمية للمرونة.
- تهيئة المنظمة لسيناريوهات الأزمات المستقبلية.